Antal indlæg: 248 Tilmeldt: 13.11.09 Status: Offline
Microsofts seneste opdatering sletter brugernes egne filer. Derfor har it-giganten med øjeblikkelig virkning trukket opdateringen tilbage.
En stor opdatering fra Microsoft har fjernet filer fra brugernes egne computere. Det har fået it-giganten til at stoppe software-opdateringen med øjeblikkelig virkning, skriver The Verge.
Efter den seneste opdatering - version 1809 - er flere brugere blevet mødt at tomme mapper, slettede filer og indstillinger, der ikke er blevet gemt, når de logger på deres computere.
Og det har altså nu fået Microsoft til at stoppe den automatiske opdatering, der ellers normalt finder sted, når virksomheden kommer med opdateringer til brugerne.
»Vi har sat udrulningen af Windows 10 oktober-opdateringen på pause for alle brugere, mens vi undersøger isolerede meldinger om brugere, der mangler nogle filer efter opdateringen,« skriver Microsoft på sin support-side.
I øjeblikket forsøger virksomheden at løse problemet, inden det rammer endnu flere brugere.
Den opfordrer derfor alle, der allerede har hentet eller opgraderet deres computere, til at bruge udstyret så lidt som muligt og kontakte deres lokale Microsoft-forhandler for at få hjælp til at håndtere problemet.
Hvis man har downloadet opdateringen manuelt, opfordrer Microsoft til, at man ikke installerer den, før en nyere version er tilgængelig.
Microsoft har endnu ikke meldt ud, hvornår virksomheden forventer at have løst problemet med den nye opdatering ligesom virksomheden heller ikke har udsendt nogle klare råd for, hvordan brugere skal forholde sig, hvis deres filer eller mapper uønsket er blevet slettet.
Efterårsopdateringen blev frigivet den 2. oktober, men den rammer ikke alle computere samtidig. Derfor vil det heller ikke være alle brugere, som oplever fejlen.
Lignende tråde